市民程女士反映称,自己在当当网(微博)购买的近6000元索尼摄像机套装被专业鉴定为假货,依承诺要求卖家假一赔五时被拒绝。目前程女士已提起诉讼。

程女士介绍,去年12月22日,自己在当当网合作商家“水木启迪数码专营店”购买了总价5820元的索尼CX360E摄像机套装,包括索尼CX360E摄像机主机一台、索尼FV50和索尼FV70电池各一块、KenkoUV镜一个、索尼摄影包一个。付款后验货时发现,摄像机机身外商标不规整、不清晰,UV镜尺寸不匹配。

去年12月25日,索尼官方特约维修站检测该货品套装后,给出鉴定结果:摄像机和电池均非索尼中国销售,货品不能享受索尼公司全国联保。同日,程女士经指定网站验证发现,套装中的UV镜也是假货。

程女士说,去年12月26日,自己依照当当网和卖家的“假一赔五”承诺,要求卖家做商品售价的5倍赔偿时,遭到对方负责人徐先生的拒绝;向当当网投诉,也未给予实质性回复。2月29日,程女士向法院提起诉讼,申请赔偿。

昨天下午,记者在当当网水木启迪数码专营店页面看到,程女士购买的摄像机套装仍在售卖,价格为5980元,商品描述中贴有“索尼授权经销商”的标识,注明“含发票,全国联保大陆行货”。记者联系该店负责人徐先生时,对方称,在法院判决前,不作任何回应。

面对消费者对当当网合作商户资质的质疑,负责数码产品招商的蓝经理称,当当网对合作商家的进驻有统一标准,要求具备一般纳税人资格、公司成立1年以上、注册资金50万元以上、质保金5万、所售商品有授权。就程女士反映的情况,蓝经理说,一般发现商家售卖假货,当当网会终止与其协议。因程女士已提起诉讼,他们不便过多解释。